A propos du MAGASIN du BTP
Le MAGASIN du BTP : votre nouveau partenaire pour tous vos achats matériels & consommables !
Vous êtes à la recherche du meilleur rapport qualité prix ? Des produits de qualité qui vous permettront de réaliser dans les meilleures conditions tous vos chantiers ou vos projets personnels ? Nous connaissons vos attentes et nous avons mis en place une offre correspondant à vos attentes.
Notre promesse ? La QUALITE des produits & l'ENGAGEMENT de notre service.
QUALITE
- Une Offre pertinente
- Les meilleures marques
- Un Sourcing Responsable
- Des transactions sécurisées
- Une Après-Vente efficace
ENGAGEMENT
- Un tarif attractif & le meilleur rapport qualité/prix
- Une disponibilité assurée par notre entrepôt de Tours
- Une logistique performante sur l’ensemble du territoire
Notre force réside en trois points : nos EQUIPES, notre STRUCTURE & notre RESEAU
NOS EQUIPES : Service achats
Notre service achats travaille toute l’année pour négocier les meilleures conditions avec nos fournisseurs, selon un cahier des charges qui vous garantie le meilleur rapport qualité prix pour des réalisations optimums de tous vos projets.
Au delà de la qualité, nous tenons à vous garantir des produits robustes et réparables, en négociant la garantie de disponibilité des pièces de rechange, des extensions de garantie optionnelles.
Nous travaillons même sur la mise en place prochainement d’une offre de matériels et d’outillage reconditionnés pour vous proposer une alternative responsable à l’achat de matériel et d’outillage neuf.
Inscrivez-vous à notre Newsletter pour être le premier à bénéficier de cette nouvelle offre !
NOS EQUIPES : Service clients & SAV
Notre service Clients est joignable au 0 809 542 004 du lundi au vendredi de 8h à 18h, mais aussi directement depuis notre site via le formulaire de contact.
Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits ainsi que vos commandes, mais peuvent également vous aider sur des recherches de produits spécifiques, ainsi que sur les demandes de devis, quand il s’agit de volumes importants.
Notre service Clients pourra si nécessaire vous orienter vers le département SAV, où nos équipes prendront la main pour trouver en collaboration avec nos partenaires les meilleures solutions pour la réparation ou l’échange de votre produit.
La sélection des produits nous permet de vous proposer des pièces de rechange disponibles pour garantir au maximum la possibilité de réparation du matériel.
NOTRE STRUCTURE : Plateforme Logistique
Depuis notre plateforme logistique basée à Tours, nous sommes en mesure de vous envoyer dans les meilleures conditions les commandes multi références que vous pourrez passer sur notre site.
La livraison en 24h vous sera proposée pour tous les produits sur stock pour toute commande passée avant 12h.
Tout est organisé pour limiter au maximum le nombre d’envoi, aussi bien pour :
- Faciliter la gestion de votre planning et vous bloquer le moins possible pour la réception des produits commandés
- Optimiser au maximum les déplacements de nos transporteurs partenaires pour une équation économique responsable
NOTRE RESEAU : Points de vente
Pour permettre une proximité avec une offre de dépannage disponible immédiatement, ainsi que des points de livraison supplémentaires, nous avons mis en place un partenariat avec la société de location M-Loc.
Vous trouverez dans toutes les agences M-Loc un corner Le MAGASIN du BTP avec une sélection de produits à la vente.
Vous pourrez également venir retirer vos commandes gratuitement dans ces agences.